Logga in på betsolid och fortsätt där du slutade

Vanliga frågor om att logga in på Betsolid

  • Hur loggar jag in på Betsolid från mobilen när jag bara har BankID och inte min e‑post redo? Öppna Betsolid och välj BankID‑inloggning om den finns i inloggningsrutan, annars loggar du in med e‑post och lösenord och kopplar BankID under kontoinställningar. Om BankID‑valet saknas beror det ofta på att du registrerade kontot med e‑post först.
  • Vad gör jag om Betsolid säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e‑post, och testa sedan igen utan autofyll. Om du får flera fel i rad kan kontot låsas en kort stund, så vänta och försök på nytt efter spärrtiden.
  • Kan jag logga in på Betsolid om jag bytt telefon och BankID ligger på den gamla? Logga in med e‑post och lösenord om du fortfarande har dem, och uppdatera sedan BankID när du har aktiverat det på nya mobilen. Har du tappat både lösenord och BankID behöver du återställa lösenordet först och därefter verifiera kontot igen.
  • Vad ska jag göra om jag inte får någon kod eller bekräftelse när Betsolid ber mig om 2fa vid inloggning? Kontrollera att tiden i mobilen står på automatisk tidszon och att du använder rätt 2fa‑app för kontot, eftersom fel tid kan ge fel koder. Om du tappat åtkomsten till 2fa behöver du använda återställningskoder eller kontakta supporten för manuell återställning.
  • Hur funkar det att logga in på Betsolid om jag är utomlands och sidan plötsligt inte laddar? Vissa nätverk eller länder kan blockera spelsidor, så testa att byta mellan wifi och mobildata och rensa cache i webbläsaren. Om du loggar in från ett nytt land kan Betsolid även be om extra verifiering innan du kommer in på kontot.
  • Kan jag vara inloggad på Betsolid på både datorn och mobilen samtidigt, eller loggas jag ut? Betsolid kan tillåta flera sessioner, men det kan trigga en säkerhetskontroll om inloggningarna sker från olika platser. Om du märker oväntade utloggningar, byt